Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chào mừng bạn đến với fix49.com. Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn về những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Để sử dụng các dịch vụ tại fix49.com (đặt lịch khảo sát, tư vấn báo giá), khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin bao gồm:

• Họ và tên.

• Số điện thoại liên lạc.

• Địa chỉ công trình (để thực hiện khảo sát và thi công).

• Địa chỉ Email (để gửi báo giá và hợp đồng điện tử).

Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. fix49.com không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Cụ thể:

• Liên hệ xác nhận đơn hàng và tư vấn dịch vụ.

• Thực hiện khảo sát, thi công kỹ thuật tại địa chỉ khách hàng cung cấp.

• Gửi thông báo về tiến độ công việc hoặc các chương trình hậu mãi, bảo trì định kỳ.

• Giải quyết các khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh (nếu có).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của fix49.com.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nào khác, ngoại trừ các trường hợp cụ thể sau:

• Các đối tác thi công trực thuộc đội ngũ của fix49.com (để phục vụ việc di chuyển đến địa chỉ thi công).

• Theo yêu cầu của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH FIX49

• Mã số thuế: 5801543807

• Địa chỉ: 7/2 Hàn Thuyên, Phường Cam Ly-Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng.

• Hotline: 0918510073

• Email: Fi49medalat@gmail.com

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:

• Gọi điện trực tiếp đến Hotline của fix49.com.

• Gửi yêu cầu qua Email hoặc Zalo chính thức của đơn vị.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

• Việc bảo mật thông tin cá nhân khách hàng là tuyệt đối. Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật công nghệ để ngăn chặn việc truy cập trái phép.

• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, fix49.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.